As tendências do marketing digital continuam a evoluir em um ritmo incrível. E agora, entramos em uma nova fase com maior ênfase na personalização, perfeição e automação.
As empresas inteligentes estão aproveitando a nova tecnologia para alcançar os clientes quando e onde eles desejam, de uma forma que os faz se sentir especiais.
Se você está procurando maneiras de aumentar seu marketing para encontrar uma vantagem, não pode perder essas 6 tendências de marketing digital.
1. IA para marketing digital
Logo de cara, quero me concentrar em uma tendência importante do marketing digital que pode parecer totalmente fora do escopo do que é possível para sua empresa, mas na verdade está ao seu alcance: inteligência artificial (IA).
Recentemente, foram lançadas no mercado várias ferramentas que possibilitam identificar tendências em grandes quantidades de dados que você pode transformar em insights acionáveis.
Uma coisa importante a perceber aqui é que a IA não necessariamente toma as decisões por você. Em vez disso, ele compara tendências nos dados que obtém para fazer recomendações que costumavam levar meses (ou mais) para descobrir coisas como se uma estratégia de anúncio em particular está funcionando ou quando é um bom momento para chegar a um cliente potencial pode ser.
A IA acelera o processo e economiza dinheiro, ajudando-o a olhar mais adiante no caminho para que você não termine investindo horas e dólares em uma estratégia sem saída.
E o mais importante: como ele aprende à medida que avança, ele se torna mais poderoso quanto mais você o usa, portanto, começar cedo é a chave para o sucesso.
2. Marketing de WiFi
Já é um dado adquirido que o WiFi público gratuito faz parte da experiência do cliente. Não estamos mais em um lugar onde isso é visto como uma vantagem. Em vez disso, é mais como ter banheiros ou ar-condicionado – uma comodidade.
Então, como você pode ter certeza de que sua empresa está se beneficiando com o acordo? O marketing de WiFi oferece a oportunidade não apenas de satisfazer a necessidade do cliente, oferecendo uma conexão, mas de fazer algo mais com ela.
O marketing inteligente não se trata apenas de coletar informações ou seguir as tendências mais recentes do marketing digital, mas também entender como essas informações são valiosas no contexto.
Com o marketing de WiFi, você está aproveitando seu WiFi gratuito para coletar informações e fazer ofertas aos clientes que se conectam à sua rede. A beleza aqui é que você já sabe que seu público visitou sua localização física, então mesmo que eles não tenham comprado nada, eles já deram mais passos do que qualquer pessoa que você almejava no Facebook, Google ou outras arenas publicitárias típicas.
Se você tiver o sistema certo, poderá até mesmo rastrear quantas vezes eles visitaram, quanto tempo ficaram e muito mais. O truque é colocar uma oferta na frente deles no momento certo para fazer a conversão.
3. Personalização
Nossos dispositivos móveis lembram nossas preferências para muitas coisas: quem seguimos nas redes sociais, nosso endereço residencial, os lugares onde normalmente pedimos comida para viagem e muito mais. Não deve ser surpresa que esperamos o mesmo de nosso marketing.
Francamente, a barreira é maior quando se trata de marketing para pessoas que queremos comprar de nossa empresa. A chave aqui é focar na personalização. Isso significa observar de perto não apenas como seus clientes estão acessando seu site, mas também os outros dados que eles deixam em seu caminho.
Como eles te encontraram? Como eles acessam seu site com mais frequência? Olhe para essas dicas importantes e você será capaz de descobrir a melhor forma de alcançá-los com uma oferta que converte.
4. Anúncios de serviços locais
Uma das maiores tendências do marketing digital hoje é o impulso para se tornar mais orientado para o local. Se você é uma pequena empresa que oferece um serviço importante (digamos, encanamento ou arrombamento), é bastante óbvio que você desejará aparecer quando alguém pesquisar algo “perto de mim”.
O Google introduziu os Serviços Locais para ajudar as empresas a se conectar com os clientes que precisam deles, posicionados acima e acima dos anúncios pagos. Se você não for adequado para a pessoa que está pesquisando, o Google não cobrará e, em vez disso, os conectará com alguém mais adequado.
Existem várias maneiras de gerenciar seu Perfil de Serviços Locais, mas a chave aqui é garantir que você siga o processo do Google e que tenha avaliações para ajudar a direcionar os clientes para sua empresa. Isso significa seguir uma estratégia que prioriza a obtenção de avaliações.
Para muitas empresas, oferecer algum tipo de negócio para a conclusão de uma revisão pode ajudar a construir credibilidade online. Mas tenha cuidado: exigir que os clientes dêem a você uma classificação específica costuma ser uma violação dos termos de serviço dos sites de avaliação.
5. Otimização para pesquisa por voz
À medida que assistentes de casa virtuais como Alexa , Google Home e Siri crescem em popularidade, faz sentido que mais e mais pesquisas sejam feitas por voz. Mas o que isso significa para sua pequena empresa?
As maiores conclusões de pesquisas recentes são que a pesquisa por voz depende do Processamento de Linguagem Natural (PNL) , o que basicamente significa que ela pesquisa com base em como falamos. Isso significa que você precisa se preocupar com strings mais longas do que normalmente são alimentadas em um mecanismo de pesquisa.
A boa notícia é que você pode dominar o mercado de pesquisa por voz marcando sequências mais longas do que normalmente funcionária para SEO. O outro componente da pesquisa por voz que as empresas precisam saber é que a pesquisa local é fundamental.
Muitas pesquisas terminam com “perto de mim” e isso leva a mais visitas à loja. Ao analisar sua estratégia de palavras-chave, certifique-se de incorporar palavras que descrevam sua vizinhança e região para obter o melhor retorno de seu investimento.
Conclusão
Entenda em quais tendências de marketing digital se concentrar para obter o melhor retorno do seu investimento. De sua estratégia de marketing de WiFi a táticas que você pode implantar na loja, aqui estão as tendências mais importantes que você precisa estar ciente.
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